“高成长性”+“喜人的客户盈利”

从2008年3月正式开业以来，东证期货一直潜心研究、专心服务，从当时客户权益不足500万元到目前的11亿元。

东证期货自成立以来，在各类机构评选的最具成长性或进步最快会员活动中，以实实在在的业绩获得了多项荣誉：2008年浦发创富杯股指期货黄金联赛（浦东发展银行主办） “杰出组织期货公司”；“2008领航中国期货”大型选拔活动“最具服务意识期货公司”；2009年上海期货交易所“进步最快奖第一名”；2009年大连商品交易所“最具成长性会员”……

在公司保持快速成长的同时，东证期货客户盈利一直保持较好水平。2008年，东证期货客户全年盈亏相抵总盈利达到3.08亿元，且全年没有出现一例风险事件。2009上半年，东证期货代理成交量和成交额同比增长163%和219%，客户权益同比增长639%，全国市场占有率较去年年底提高了一倍多。今年前7个月增加的6亿元客户权益中，有一半是客户盈利。

金牌“研究+服务”

“以研究为动力、视服务为生命”。东证期货的成功正是得益于较高的研究和服务水平。据介绍，东证期货研究所目前共有15人，其中，博士1人，硕士12人（海归4人），占公司总人数的20%。根据公司组织发展需要和业务需要，研究所内部分为宏观组、金属组、农产品组、能源化工组等开展工作，必要时按照“矩阵式”的架构形成团队，为业务以及相关课题提供支持。

目前，东证期货研究所实现了三方面的突出创新：一是研发模式创新。研究所以关注2008年以来金融危机的发展为契机，把股市、银行、企业、汽车、房地产、就业、政策等七个方面作为研究重点，分析对比中美的相关经济数据，在2008年年底推出的东证期货年报中，明确提出2009年商品期货价格将走上复苏的观点。在2009年的一季度季报中，分析各类商品期货的投资机会，并明确指出2009年国际原油有望上涨至80美元/桶，铜价有望上涨至40000元/吨的观点，吸引了投资者的广泛关注。基于公司的研究成果，公司客户在2009年上半年获得了3亿元的利润。

二是制定业务标准，促进研发工作向标准化迈进。确定了“产品序列的标准化、研究方法的标准化、产品版式的标准化、产品发送的标准化”等系列工作内容，建立涵盖有色金属、黑金属、能源化工、农产品等系列报告产品；率先推出以分析权重为主要分析手段的股指期货及其他金融衍生品系列报告产品；坚持发布独立的宏观经济分析报告产品；适时推出具有针对性的策略投资报告产品；形成套期保值报告标准模版、套利报告标准模版。

三是在研究实务方面，为配合钢材期货上市，东证期货研究所推出“钢材期货与企业套期保值实务”、“钢材期货交割一条龙”、“钢材期货培训一条龙”等产品。同时，为提高公司的研究影响力，研究所推出了“宏观经济与商品市场关系的实证研究”（2008.8.14期货日报）、“大豆产区考察报告”、“资金市还能维持多久”（2008.8.21期货日报）等大型研究报告。这些标准化的产品和研究报告，在产业客户、机构客户开发和服务中发挥了巨大作用，为公司打造“东证”品牌发挥了积极作用。

在做好研究工作的同时，东证期货还在前后台的服务方面做足了功课。一是交易指导。二是全程培训。三是资讯服务。四是后台服务。

海通期货：公司与客户共赢 本报记者 李磊

在第三届全国期货实盘交易大赛中，海通期货参赛选手程家军以571.98%的收益率夺取了此次大赛的总冠军，这也是海通期货连续两届夺得此项赛事的桂冠。此外，据统计，海通期货在本届大赛中获奖人数最多，参赛人数、成交量和成交额也均位居第一。海通期货负责人表示，在如此激烈的竞争形势下，海通期货在此次比赛中能在各项指标中遥遥领先，主要得益于公司创新的理念和专业的服务。

优良平台吸引投资者参与

为了给客户打造一个积累实战经验的良好平台，海通期货从去年开始便与《期货日报》合作举办实盘大赛，并采用“1+1”的形式，只要报名一次，就能参与两项比赛（第一届“海通杯”实盘大赛和期货日报实盘大赛）。新颖的比赛机制吸引了不少客户参与。“今年海通期货更进一步，推出了‘一次报名玩转三项比赛’的形式，并在公司网站主页上开辟了比赛报名的专用通道，同时利用全国的营业网点接受客户的现场报名，保证了报名的迅速和便捷。”该负责人表示，高含金量的实战平台、极具诱惑的奖励制度和去年的冠军口碑吸引了更多高手参与此次比赛。

在比赛期间，海通期货为参赛选手提供了必要的支持和协助。如公司每日及时跟踪参赛选手的比赛情况，并在公司网站主页和《期货日报》刊登相关的排名和信息，以便参赛选手能随时了解自己的战况，及时调整策略；各业务部门针对重点参赛选手的特性，结合自身专业的知识和丰富的经验，给予选手建设性的意见和必要的数据支持。“在比赛进入关键的冲刺阶段，我们特地组织了一支专业素质很高的团队与业绩领先的业内高手每天分析讨论行情走势，帮助选手控制风险和捕捉战机，同时密切跟踪紧随其后的对手，采取针对性的战术，确保了冠军的获得。”该负责人表示。

专业服务成就客户收益

当然，海通期货选手能连续两年获得冠军且整体成绩优异，依靠的不仅仅限于海通期货比赛形式的创新和在比赛期间内对参赛客户的短期协助，更多的来源于海通期货提供的持续性专业服务。

海通期货会定期地为客户发送由海通期货研究所精心制作的《晨报》、《周报》、《月报》等研究报告，内容涵盖了内外盘行情、基本面分析、技术分析、行情判断及操作建议等。资深研究员会对影响行情走势的突发性事件做出快速、简洁描述及分析，并针对市场热点问题不定期推出各种品种深度研究报告。“通过这些全面和专业的信息和研究，能为客户的合理投资提供帮助和指引，这也是我们参赛选手在比赛中必不可少的参考信息之一。”