近日，上海地区期货公司2011年度社会责任报告发布。这是上海市期货同业公会组织上海地区期货公司连续第四年统一发布社会责任报告。四年来，在监管部门和中期协的关心、支持下，上海地区期货公司社会责任工作全面深入开展，社会责任理念逐步融入公司经营管理的各个层面，社会责任效应对于提升期货公司服务国民经济功能和金融机构形象的作用日趋显现。本次社会责任报告发布活动得到上海地区期货公司广泛参与，发布公司数量由2010年度的20家增加到23家。现分两批发布这些期货公司社会责任报告摘要。

东航期货

公司自成立以来，秉承资信优秀、管理规范等优势，始终贯彻稳健经营，稳定发展的经营策略，积极为国内企业和投资者开展商品期货交易和投资提供规范的服务。作为央企旗下的金融企业，东航期货的总体目标是打造一个“社会信任、股东满意、客户首选、员工热爱”的衍生品金融服务机构，并在实践中探索实现社会财富、股东权益、客户资产、员工福祉共同提高的道路，共同创造多方共赢的局面。

东航期货的母公司中国东方航空集团公司是我国较早涉足期货领域的中央企业。东航期货成立于1995年，自成立之日起，公司就将“发展”和“规范”作为两条“生命线”。

本年度公司代理交易额23344.81亿元（不含交割），交割金额为7858.09万元。期末客户保证金为62352.88万元。本年度公司客户总数为12885户，其中法人64户，占总数的0.50%，自然人户12821户。本年度公司手续费收入5859.46万元，其中股指手续费收入为250.43万元，占手续费收入的4.27%。

目前公司员工数量为68人，员工流动率小于1%。公司十分重视员工的职业生涯发展，建立了员工教育培训体系。员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度，是企业的幸福指数，是企业管理的“晴雨表”，是团队精神的一种参考。公司每季度进行幸福指数调查，召开民主生活会，及时了解员工困难提供帮助。2011年度员工满意率调查结果均达到90%以上。

公司提倡节能减排。每逢夏季用电高峰，公司鼓励员工尽量少开走廊、茶水间的照明设备，以响应国家节能减排的号召，同时在重要醒目位置张贴各类节能减排的海报，以起到督促作用。

东吴期货

自2007年成立以来，东吴期货始终坚持以发展成为“具有竞争力和优质品牌形象”的现代金融企业为目标，以提供优质的期货投资与咨询服务，营造健康、有序的投资环境为己任，在基础建设、管理创新、人才培养，特别是网点建设和业务发展等方面取得了长足的进步和可喜的成绩，在业界树立了良好的企业社会形象。

东吴期货成立于1993年3月，现注册资本为2亿元人民币。目前公司拥有12家营业部，分布于上海、苏州、厦门和沈阳四地。

东吴期货在股权转让（2007年）之后，连续5年赢利。同时，公司的经营规模在5年里迅速扩大：员工人数从2007年年末的40人到目前（截止到2012年2月底）的200多人，营业网点从2007年末的一家到目前的12家，客户数、客户权益、手续费收入等都有了大幅度地提高。

自成立以来，东吴期货始终关注社会大事件，勇于承担企业社会责任，在2008年2月份的南方雪灾、2008年5月份的汶川地震、2010年的青海省玉树县地震、2010年甘肃省舟曲县特大泥石流灾害等自然灾害发生后，全体员工慷慨解囊，积极开展捐款和无偿鲜血爱心活动，充分彰显了东吴期货高度的社会责任感和无私奉献精神。

东吴期货始终把为投资者提供健康、有序的投资环境作为重要责任之一。一直以来，东吴期货举办的一系列的投资者教育和期货知识普及类活动受到了广大投资者的好评。

今后，东吴期货将继续以实际行动承担起应尽的社会责任与义务，立足于服务国民经济、服务产业经济、服务资本市场，合规经营，诚实守信，为发展成为具有竞争力和优质品牌形象的现代金融企业而不懈努力。

光大期货

2011年初，光大期货制定了“全面提高业务能力、快速提升市场份额”的全年工作方针，紧紧围绕打响“四大战役”的年度工作要求，以市场为导向，以客户为中心，以专业的服务全力拓展业务。除了传统经纪业务，公司还大力发展创新业务，设立了以研究金融衍生品、量化投资、程序化交易为主的金融创新部，改组了机构渠道部。

公司2011年各项经营指标实现逆势大幅增长，客户保证金年末值和峰值分别为31.61亿元和40.39亿元，同比增32%和33%；交易额4.3万亿元，同比增15.5%；营业收入和净利润同比增28%和64%。

在注重自身规范、快速发展的同时，光大期货还积极投身行业建设，本年度共开展了约350场投资者教育活动，参加培训的投资者人数超过5000人次，取得了良好的效果。为高端客户提供的具有针对性、深层次、专业化的优质高效服务，更是得到了客户的高度认可。光大期货本年度自然人客户开户4672户，机构客户开户199户。

光大期货积极推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本”的用人理念，培育构建“专精富乐”的健康向上的企业文化，倡导“尊严、尊重、公平”的文化理念，尊重和保护员工的合法权益，搭建员工成长成才的平台，实现员工和企业共同发展。

对于慈善公益事业，光大期货始终怀着一颗真诚的心，致力于救灾、助学、扶贫、志愿服务等活动，提供了货币、实物和服务捐赠，取得了良好的社会效果。公司多次前往静安区老年公寓开展敬老助老活动，捐赠生活物品，为老人表演歌舞，给社区老人生活带来了欢乐。

光大期货努力通过技术革新、优化流程、使用新型环保材料，节能降耗，倡导绿色办公，积极参与环境保护工作。

2012年将是期货市场大发展的一年，作为拥有券商背景、银行背景的光大期货将面临更大的发展机遇。在未来快速发展中，光大期货仍将继续积极履行社会责任。