一、运营

岗位职责:

(1) 负责公司各业务系统中客户开销户管理、客户身份及资料的识别和认定、客户档案资料管理、客户合同管理。

(2) 根据统一服务标准和规范用语接听客户咨询电话，妥善处理各类咨询问题。

(3) 负责做好风险控制与风险处理工作。发生突发事件，协助总部做好应急处置工作。

(4) 负责按照业务制度流程要求进行客户回访，受理客户向营业部提出的投诉，并将客户投诉转达分公司及总部相关部门。

(5) 开展反洗钱的相关工作。

(6) 负责推进分公司各项新业务的推广，负责新业务的后续维护、流程优化、客户服务等工作。

任职资格:

(1)硕士及以上学历，条件优秀者可放宽至本科；

(2) 具有良好的客户沟通能力和服务意识。有责任感，做事细致，较强的语言组织能力及表达能力；

(3)有期货从业资格，同时具备证券从业资格、基金从业资格者优先。

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二、客户经理

岗位职责:

1、负责客户开发和市场拓展工作，完成公司下达的绩效目标。

2、负责潜在客户的收集与开发，拜访和沟通。

3、负责保持与客户沟通联系，对客户进行期货知识的培训，协助客户完成开户、入金、交易等环节跟踪服务。

4、客户日常服务及维护，传递期货行情，为客户提供金融服务，专业提供客户咨询和答疑。

5、利用自身资源和渠道，销售公司代销的基金产品。

6、做好日常工作的过程管理，参加公司各层级组织的各类业务培训。

7、经发管委、分公司安排的其他工作。

任职资格：

1、具有大学本科及以上学历，1年以上期货、证券或业务相关从业经验；

2、外向、开朗、善于沟通、喜欢从事市场开发工作；

3、诚实守信，肯吃苦，进取心和事业心强、工作认真负责，执行力强，有良好的职业素养和从业记录。

4、具有履行岗位职责所必需的专业知识。

5、具有期货从业资格，有证券、基金从业资格者优先。

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三、业务经理

岗位职责:

1、负责包括大型企业、私募投资公司以及金融同业之间的业务对接工作；

2、对内负责商品期货和金融期货以及期权等金融衍生品在业务方向上的投研和创新工作；

3、维护部门已有的高净值和产业客户。

任职资格:

1、硕士及其以上学历，能力优秀者可放宽至本科学历；金融、经济、市场营销、国际贸易等相关专业；通过期货从业资格考试和基金从业资格考试。 

2、相貌端正，吃苦耐劳，责任心强，良好的团队合作精神；热爱期货行业，对市场开发具有极大的热情和信心，具有一定的抗压能力；具有较强的服务意识和人际沟通能力。 

3、具有金融机构市场开发或现货企业采购、销售、贸易工作经验优先。具有银行、证券、保险等从业经历及相关资源者优先。

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四、财务管理部经理

岗位职责:

1、负责与证券公司、基金公司、信托、保险公司等金融机构开展创新合作，建立信托、基金、保险公司等核心渠道；

2、负责投顾方、渠道及资金方的接洽，确保产品落地，并做好产品后续跟进及售后服务；

3、为高净值客户推荐适合的理财方案，及时收集并处理客户对产品的反馈意见，跟踪客户资产配置情况，提高客户的满意度；

4、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、全日制本科及以上学历，3年以上工作经验，有志于金融产品销售；

2、具有出色的表达能力、沟通能力，敏锐快捷的市场反应能力及较强的风险意识；

3、踏实肯干，待人真诚，具有良好的团队精神、服务意识、业务开拓精神，接受有挑战性的工作；

4、有三方销售机构、私人银行、券商产品销售经历者优先考虑；

5、具有期货从业资格，有证券、基金从业资格者优先。

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五、产业总监

岗位职责:

1、负责产业链（黑色、能化）客户的开发，追踪产业动态，建立广泛客户资源，对产业链客户进行日常服务及维护；

2、负责对产业链客户需求进行管理与跟踪，有针对性地提供风险管理、套期保值、套利等方案的业务服务；

3、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、经济、金融等相关专业本科及以上学历，3年以上工作经验，有期货从业资格； 

2、1年以上的期货从业经验，具备一定产业客户开发经验，熟悉上述产业链上下游企业运作模式；

3、较强的人际交往能力，良好的文字、口头表达能力；

4、工作主动、自我进取，具有团队合作精神，有良好的敬业精神；

5、有产业链生产企业或流通企业工作背景或相关经验，有客户资源者优先。

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