11月26日，在山西证监局大力支持下，中证中小投资者服务中心（以下称投服中心）与山西证券、大同证券、三立期货、晟鑫期货、和合期货等5家机构成功签署小额速调合作协议。投服中心党委书记、董事长郭文英，山西证监局党委书记、局长孙春生出席签约仪式并致辞，山西证监局党委委员、副局长王润全主持签约仪式。

郭文英在致辞时表示，小额速调是投服中心落实“枫桥经验”，根据我国资本市场新形势所创设的一种快速化解小额纠纷的新机制，是证券期货纠纷多元化解机制建设的重要创新成果。这一机制既具有广泛的现实需求，也具有重要的现实意义，它在调解原则上谨守“依法、专业、中立”，但在程序上适当向中小投资者倾斜，是践行资本市场人民性的具体体现。

他表示，投服中心将全面贯彻证监会、最高院发布的《关于全面推进证券期货纠纷多元化解机制建设的意见》（以下称《意见》）精神，以成立全国性纠纷调解中心为契机，真正建成方便投资者维权的一站式服务中心；以方正科技案为契机，进一步加强与各级人民法院合作，继续深化、完善诉调对接机制建设；进一步加强小额速调机制推广，逐步提高该机制使用率，力争实现辖区全覆盖，与社会各界携手共创证券期货纠纷多元化解新格局，切实保护中小投资者合法权益。

孙春生致辞时表示，推动建立小额速调机制，是山西辖区认真落实证监会党委部署，积极推动开展证券期货行业文化建设，进一步完善证券期货纠纷多元化解机制，更好保护投资者合法权益的一项有力举措，也体现出山西辖区证券期货经营机构树立行业正确的价值观、风险观、发展观的信心与决心，迈出了打造“合规、诚信、专业、稳健”行业文化的第一步。他对签约机构提出三点要求：第一，要提高站位，充分认识多元化解机制对投资者保护的重要意义。第二，要主动作为，积极履行证券期货纠纷化解的首要责任。第三，要依法规范，大力发挥小额速调机制的有效作用。

山西辖区5家证券期货公司加入小额速调机制，是投服中心落实《意见》精神的又一重要成果，将有助于更好地为山西辖区提供纠纷调解服务，更好地保护广大中小投资者合法权益。根据协议，人民币一万元以下的证券期货纠纷，经投资者和签约机构同意，投服中心可根据纠纷事实和相关法律法规、部门规章、规范性文件以及自律规则、行业惯例提出调解建议，如果投资者认可该建议，签约机构应按照该建议与投资者签署调解协议并履行。

本次签约后，投服中心小额速调机制已在全国29个辖区落地，覆盖区域超过80%，126家证券、期货、基金、投资咨询公司等市场经营主体签约加入，为证券期货纠纷多元化解机制建设作出了积极贡献。