期货中国17：据我们了解，不少期货投资者特别是相对成熟的投资者对程序化交易是有着较大的需求的，但是在具体使用的过程中却遇到不少障碍，比如“想用程序化交易，但是不知道用哪个软件实现”、“有系统交易方法，但不会编程”、“不知道所开户的期货公司能否和程序化软件对接”、“已经购买或免费使用，但对软件的操作界面不熟悉，对很多功能不了解”……面对这些确实存在的使用障碍，交易开拓者有没有针对性地采取相关措施，来更好地服务于有需求的投资者？

陈剑灵：我们在这方面做了很多客户服务的工作，对实盘客户甚至是免费的，比如说我们帮组了很多客户编写程序。因为不同客户对系统交易的理解不一样，理念不一样，所以在服务过程中也会有很多的困难，我举个例子，A客户要编写一个XX系统，说了他的一些理解，但是从我们的理解来说他的系统只是感觉不错，实际执行起来是不行的，因为我们已经有这方面的经验了，但跟他解释了他就很不理解，因为客户认为这是一个盈利的利器，为什么到了我们这里变成了钝刀。这个就是一个客户沟通的问题，也是一个客户提高水平的问题，所以这方面我们通过更多地举办培训，来帮助投资者了解软件功能、提高编程能力、提高交易能力、提高投资的综合素质等，通过这样的途径来协助客户。

期货中国18：交易开拓者对用实盘进行程序化交易的用户采取“单笔加收交易所手续费25%”的收费标准，这一标准用户是否接受？他们会不会觉得使用程序化交易徒然增加了交易成本？

陈剑灵：我们的盈利模式就是我们为客户提供服务，我们收取软件服务费，这个费用体现在他的交易量上，我们是希望我们的客户成为盈利者，而且我们的成本对于客户而言，是微乎其微的。我们这个定的25%是针对一般客户，假设期货公司能够接受客户很低的标准，我们也会接受。

这个成本的增加，肯定是在一个合适合理的范围。因为电脑自动下单，在速度方面要比人工快很多，就算是省下点差费用，也够支付软件使用费了。

期货中国19：由于我国期货市场的容量越来越大，其有效性也来越高（被操控的可能越来越小），因此套利交易的可行性也在不断提高，但套利交易要考虑的指标和参数要比单边交易更多一些，目前交易开拓者能否把各种套利交易方法实现程序化运作？

陈剑灵：这是完全可以，我们已经提供了很多套利的模块，比如多账户的套利，自动下单等等基本都有了，但是要真正实现一个程序化，更加高层的运用，肯定是要使用我们公式的平台，需要编程来协助完成。

期货中国20：交易开拓者软件有两个版本，专业版和超强版，这两者之间主要差别是什么？

陈剑灵：专业版主要是半自动化的模块，提供下单工具，套利模块，一键下单等，其实一键下单这个功能我们设计得非常强，绝对不亚于其他软件。而超强版完全包括专业版，再加上公式平台，可以实现自动化交易。

期货中国21：交易开拓者经常独立举办或和合作期货公司共同举办各类培训活动，这些培训活动的主要内容是什么？能给到投资者怎样的帮助？

陈剑灵：内容包括投资者教育，我们希望可以传导一种相对正确的投资理念和方法，第二就是培训那些投资者如何使用TB的公司平台进行编程，而且我们会提供一些相对合适的测试模型。

对投资者而言，在一定程度上可以提高对市场的理解、交易水平、编程能力等，总的来说盈利能力上会有较大的提升。

期货中国22：最后，请问陈总，对我国的期货程序化交易，您所能看到的前景是怎样的？

陈剑灵：我们做的是一个程序化交易的一个平台，我们希望这个平台使用的客户越来越多。

我认为三五年之后，一些大的机构和基金，他们也会使用程序化交易。程序化的交易量或许可以占到整个市场的1/4，甚至1/3，这是我期待能够达到的水平。

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主持：沈良   整理：姚晓康

2009年8月2日