有人把灾难做成了机会，有人把机会变成了灾难。真正看清楚的人没有悲观和乐观，只是暂时的困难，如何处理。

2018年最后一个月的第一天，浙商总会年会在杭州召开。浙商总会秘书长郑宇民说：“今年的年会比往年都来的早了一些，因为这一年大家都很焦虑，希望早点过去”。浙商总会会长、阿里巴巴董事局主席马云与浙商总会的成员们相聚在2018浙商总会年会上，分享了在当下的经济形式的感想，并做了“感恩时代 不忘使命 拥抱未来”的主题演讲！

马云表示，机会与灾难总是相伴而生。“有人把灾难做成了机会，有人把机会变成了灾难。真正看清楚的人没有悲观和乐观，只是暂时的困难，如何处理。”面对机会或者灾难，需要有未来关、全局观、全球观。

谈到中国未来的机会，马云认为中国还有三次巨大的机会。

第一，未来十年二十年，中国将进一步市场化，这是不可改变的；第二，中国最大的机会，是内需，是消费市场，3亿中等收入，要变成中产阶级，中国内在潜力巨大无比，未来一定是服务业为主；第三，供给侧改革，经济全面数据化。所有的企业必须上云，必须用数据发展。

马云相信，未来的市场规模，一定是靠创新起来的。我们讲新零售，不是买东西，而是做服务。新制造业，不是规模化、标准化，而是柔性化、个性化。

以下是马云现场演讲记录：

企业家就是要面对不确定性，把握机遇，不确定性变成确定性。宏观跟你没有多大关系，我们担心的90%和宏观有关系，但是90%的宏观和你都没关系。经济学家是对昨天的总结，而对未来的把握，有时候是一种直觉。完全按照经济学家说的做，就麻烦了。听到不同之处，看到不同之处，想到不同之处，才会有企业家的机会。

郭广昌、陈东升前面分享的一点，我们都认同。我们看到了今天经济形势非常糟糕，非常艰难，但我们都充满了对未来的期待，对未来的希望，充满了信心。看清楚了，并不担心，最怕的是你没看清楚，你以为是机会，你以为是灾难。有人把灾难做成了机会，有人把机会变成了灾难。

真正看清楚的人没有悲观和乐观，只是暂时的困难，如何处理。我在公司强调三个观，第一是未来观，第二是全局观，第三是全球观。我们已经融入世界，已经在踢世界杯了，要有全球的视野。

中国有三样事情面临挑战：第一，好处和坏处，反腐倡廉，中国过去几年展现了历史上从来没有过的决心和毅力。刮骨疗伤，就有休养生息的过程。很多地方干部，刚刚上来，对经济的把握需要一个过程。第二，当年的经济基本以简单的招商引资为主，今天中国是第二大经济体，是需要运营的，不能简单粗放管理，很多干部还没有转变过来。挑战越来越大。

公司越大，压力越大，事情越多，决策越艰难。我每日如履薄冰，回头看企业小的时候的困难，那都不是事儿。指点、抱怨很容易，真的自己去干也很复杂。这么多年大家都在讲转型升级，到底如何转型升级，大家一头雾水，此时此刻，速度放缓，也很正常。

中国14亿人，这么大的经济体，不可能一直按照过去一样高速发展，其实前面高速成长，是不正常的，是不可持续的。不能认为好是应该的，有好，就有不好，经济起起伏伏很正常。大家不用太担心，浙商过不去，别的企业也过不去。

中美贸易，人们过度关注特朗普，没有去关注美国政治。特朗普讲话有点怪异，但是做的事情对美国还是很靠谱的。比如大规模减税，对商业的认识和理解，对贸易战的把握、拿捏，谈判的节奏，是个高手。把对手看的强大一点，永远不是坏事。美国未必一定希望贸易战打下去，这两天到了关键点。美国经济的增长和失业率的下降，是基于中美贸易逆差的，贸易逆差对美国是有好处的。

美国在过去20年，做了了不起的国家战略，美国有了巨大的经济增长，也产生了贸易逆差。有一点肯定，世界贸易游戏规则将会发生巨大变化。我们都要考虑，什么是未来的贸易规则。即使过两天中美达成协议了，大家也不要高兴，竞争的格局已经形成了。美国对中国增长的势头保持警惕，不会改变，对苏联、对日本历来如此。好未必是好，坏未必是坏，关键是企业家自己的判断。

中美贸易之争要看做历史性的机遇，会促进中国更加开放，进一步改革。我也相信中国每一次改变自己，都会越来越强，中国每一次开放，都让我们越来越强大。重要的不是跟他人吵架，而是改变自己。中国自己的市场极其大，还有一带一路，我们有的是机会。企业家是应对贸易战最主要的主力军。在我眼里，没有民企、国企、外企之分，只有有没有企业家精神之分。

中国还有三次巨大的机会。

第一，我相信未来十年二十年，中国将进一步市场化，这是不可改变的。我们一方面希望市场化，另一方面又不断盼望政府出更多的政策，这本身就是矛盾。听市场，不听市长，跟政府恋爱，不跟政府结婚。这次去杠杆，那么多企业股权质押，胡乱投资，我们有没有反思过自己，过去几年做错了什么。我们需要反思，否则依然会走回老路。风来了，猪都会飞，风过去了，摔死的都是猪。

过去几年创业公司，仅仅靠故事，估值就能到十几亿美金，是严重的泡沫。当一个企业把80%的股权质押，拿钱做非主业业务，就应该预感到危机。很少有企业持续越做越大，因为我们永远相信赌博，永远相信all in。希望浙商能从这次去杠杆，经济困境中，问问自己到底学了什么。内忧外患，我们国家会有变化，每个人应该主动改变，而不是等待。

第二，中国最大的机会，是内需，是消费市场。3亿中等收入，要变成中产阶级，中国内在潜力巨大无比。未来一定是服务业为主。中国和美国不一样，不同的文化、不同的阶段，一定是不一样的。只有服务业，才是未来解决就业的关键，制造业已经不是就业的主力大军。服务业对劳动者的素质更高。未来的制造业离开服务业就不可能生存，未来的服务业也是制造业。

海底捞是制造业，只是端到桌子上的时候，是服务业。阿里巴巴也是制造业，我们制造数据、处理数据，用数据作为生产资料支持别人发展。

第三，供给侧改革，经济全面数据化。所有的企业必须上云，必须用数据发展，这才是供给侧改革必须跨过去。美国原来的前十名，都是传统制造业，现在大都是数据企业、高科技公司。

当年用煤的企业，都讨厌用电的企业，但是最后用煤的企业都被打败了，这就是技术革命。未来的市场规模，一定是靠创新起来的。我们讲新零售，不是买东西，而是做服务。新制造业，不是规模化、标准化，而是柔性化、个性化。

浙江企业过去四十年敢为天下先，是因为我们对未来相信，因为相信，所以看见。我们不能跟着别人去抱怨，抱怨永远是Looser。我们也不能抱怨虚拟经济对实体经济的冲击，没有虚拟经济，哪来实体经济的发展，是一个硬币的两面。

实体经济不等于制造业，更不等于传统落后制造业。实体经济也要改革，也要创新。服务业和制造业不能对立，实体经济和虚拟经济不能对立。金融不是坏东西，只是以前的金融没有发展好。我们不是去杠杆，而是降杠杆。

最后，我期待我们所有的企业家，如果有机会，见到领导，参与座谈会，请大家讲真话、讲实话，不为自己讲，为企业讲，为经济讲，别讲空话、套话。更要有正能量，有建设性的方案，不要纯粹抱怨。我们有的企业家参加座谈会，要么给自己做广告，要么就是一切都好，企业家的政协委员、人大代表，要肩负起这样的责任。只有担当更多的责任，才会受人尊重，做事情的时候，才有根有据。

面对当前的形势，每家公司处理的方式方法都不一样，但是有一点，不要跟风暴对抗。人、组织、文化、业务，当初的战略到底是什么，想明白了没有，在风暴的时候修炼自己。阿里巴巴做的那么大，但是本质上都是一件事情，让天下没有难做的生意，我们从来没有跨出自己的边界。企业运营多元化，有问题，今天中国绝大部分企业家，不具备多元化的能力，没有足够的组织保障，没有技术保障。

改变自己很难，但是只有改变自己，才有希望。越是形势不好，我们越是要有战略定力，不要去投机。美国的企业讲究战略，当年的苏联讲究战役，日本企业讲究战术，只有战略、战役、战术结合起来。战略对未来如何判断，战役考验组织能力，战术执行能力。今天企业光靠勤奋努力已经不够了，我们必须培养自己对未来的判断能力，全球化组织能力，把钱放在员工身上，把希望放在年轻人身上。

早做安排，找好接班人。接班人要提前培养。不要以为企业离不开你，很多时候是你离不开这个企业了。为了让你的企业基业长青，为了让你的企业更能把握未来，多用些年轻人，多把时间花在他们身上。这是过去我们阿里巴巴最骄傲的地方，人变了，世界才会变。

泡沫时代是诞生不了好企业的，泡沫过去，倒下的都是烂企业。当然，没有泡沫的啤酒，也不好喝。企业家就是把握不确定性，创造美好的未来。